O processo se arrastou por anos. Um pai, decidido a não aceitar passivamente a situação depois que a filha teve o embarque negado, acabou vencendo na Justiça ao se apoiar em um texto europeu com 70 anos.
A EasyJet saiu derrotada. Após uma disputa judicial de longa duração, o tribunal de Lyon decidiu a favor desse pai, que levou o caso adiante para defender a filha - e a decisão tende a marcar jurisprudência.
O caso: embarque recusado e prejuízos na viagem da família
Em 20 de outubro de 2018, a companhia recusou o embarque da criança por causa de um passaporte francês vencido. Inconformado, o pai processou a companhia aérea, já que a família precisou encontrar outra forma de viajar de Lyon a Nápoles durante as férias.
Além de não conseguir reembolso das passagens aéreas, os viajantes também perderam uma reserva de hotel e tiveram de comprar bilhetes de ônibus.
A condenação em Lyon e o valor fixado
Depois de quase 10 anos e após um recurso à Corte de Cassação, a EasyJet foi condenada pelo tribunal de Lyon a pagar a quantia de 4 872 euros, em 26 de fevereiro último. O desfecho encerra uma tramitação longa e ganha relevância por estabelecer um precedente judicial (jurisprudência).
Para entender por que a decisão foi possível, é preciso voltar a 1957 e a um acordo europeu. Foi com base nele que o pai sustentou sua tese até que o tribunal judicial de Lyon reconhecesse seus argumentos.
Um acordo europeu de 1957 que a EasyJet deveria ter considerado
O acordo europeu em questão, com 69 anos (13 de dezembro de 1957), trata da circulação de pessoas entre países-membros do Conselho da Europa. Ratificado por 18 países, incluindo França e Itália, o texto estabelece que cada parte se compromete a aceitar os nacionais das demais, desde que apresentem os documentos listados no anexo do acordo e emitidos pela autoridade nacional.
No caso da França, isso pode incluir a carteira nacional de identidade ou o passaporte em validade - ou ainda vencido há “menos de 5 anos”. O passaporte da filha desse pai atendia a esse último critério.
Da Corte de Cassação ao retorno do processo ao tribunal de Lyon
Em 2023, a Corte de Cassação deu razão ao pai em um ponto específico e determinou que a EasyJet arcasse com os custos de advogados dele (3 000 euros). Com isso, o processo voltou ao tribunal de Lyon.
Três anos depois, em 26 de fevereiro, a ação foi encerrada com a condenação da companhia aérea. E a condenação foi dupla: o tribunal de Lyon também foi acionado para decidir um caso semelhante, envolvendo um voo da EasyJet em fevereiro de 2020 para a Grécia, com um passageiro cujo passaporte estava vencido havia 3 anos.
Direito de resposta da EasyJet após a publicação
Após a publicação desta matéria, a EasyJet entrou em contato com o Presse-citron para solicitar a inclusão de um direito de resposta. Segue a declaração na íntegra: “Tomamos conhecimento do julgamento proferido pelo tribunal após a decisão da Corte de Cassação e nos conformaremos com a decisão definitiva, efetuando o pagamento dos valores eventualmente devidos. Gostaríamos de destacar que, até o momento, a única decisão da qual tivemos conhecimento é a proferida pela Corte de Cassação.”
Reino Unido: a regra dos 10 anos para passaportes no pós-Brexit
A EasyJet recusa com frequência o embarque de viajantes (além de recusas ligadas a bagagens) por questões de validade de passaporte. Com passageiros britânicos, existe um problema adicional, ligado à data de emissão do documento.
Desde o Brexit, quando esses viajantes precisam apresentar passaporte para circular pela Europa, é exigido que o documento seja válido e que tenha sido emitido há menos de 10 anos. O ponto crítico é que, no Reino Unido, algumas pessoas podem ter um passaporte com mais de 10 anos por causa de uma regra que permitia переносar até 9 meses de validade para o novo passaporte quando a renovação era feita antes do vencimento.
Em fóruns como o Reddit, há relatos de viajantes afetados por esse cenário. Em 2025, um deles escreveu: “Fui impedido de embarcar no meu voo da EasyJet hoje por causa de uma regra sobre passaportes que eu não conhecia. Meu passaporte ainda tem 7 meses antes de expirar, mas como ele tem mais de 10 anos (regra pós-Brexit), me disseram no embarque que eu não podia viajar de avião”.
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