Emirates prevê mais de 3.500 menores no Serviço de Menores Desacompanhados em Dubai

Férias escolares em Dubai: alta procura pelo Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates

Com o começo das férias escolares em Dubai, a Emirates estima atender mais de 3.500 crianças e adolescentes que irão viajar com o seu Serviço de Menores Desacompanhados nas próximas duas semanas.

A iniciativa, que levou mais de 250 mil passageiros jovens nos últimos cinco anos, foi desenhada para oferecer assistência do check-in ao desembarque, com foco em acompanhamento contínuo e segurança ao longo de todo o trajeto.

Idades, obrigatoriedade e reserva do serviço

O uso do serviço é obrigatório para crianças de 5 a 12 anos que viajam sozinhas, e a cobrança é feita com tarifa de adulto. A solicitação pode ser realizada até 24 horas antes da partida, via LiveChat, por telefone ou nos escritórios locais.

Já os viajantes de 12 a 15 anos podem embarcar sem assistência, embora exista a opção de contratar o serviço de Jovens Passageiros, mediante pagamento de uma taxa adicional. Há ainda a possibilidade de crianças de 5 a 12 anos viajarem em cabine diferente da dos responsáveis, porém sem acesso a serviços exclusivos.

Lounge no Aeroporto Internacional de Dubai, acompanhamento a bordo e procedimentos no desembarque

No Aeroporto Internacional de Dubai, os menores contam com um lounge dedicado perto da área de check-in, com consoles de videogame, Wi‑Fi gratuito e espaço para descanso, além de bebidas, lanches e atendimento especializado.

Durante o voo, a tripulação faz acompanhamentos regulares para verificar o bem‑estar das crianças, ajudando a manter o conforto, providenciando refeições especiais quando solicitadas e oferecendo suporte com opções de entretenimento. Os passageiros mirins recebem brinquedos e podem aproveitar um catálogo amplo de filmes e séries infantis no sistema ice.

Se a viagem coincidir com aniversário, é possível encomendar um bolo com antecedência para a comemoração a bordo, que é registrada pela tripulação.

Na chegada, um especialista acompanha a criança até o responsável, que precisa comprovar a própria identidade. Em casos de conexão em Dubai, o tempo máximo de espera para menores desacompanhados é de 8 horas; períodos maiores exigem aprovação prévia. Nesse intervalo, as crianças são levadas ao lounge para descansar e recebem acompanhamento em qualquer deslocamento necessário dentro do aeroporto.